「たてしな光」工事遅延に関するお詫びとお願い

「たてしな光」をお申込みいただいているお客様 各位

このたびは、弊社サービス「たてしな光(光テレビ・光インターネット・光電話)」をお申込みいただき、誠にありがとうございます。

現在、「たてしな光」の開通工事につきまして、提携先回線事業者による工事の遅延により、通常よりも工事までのお時間を長くいただいており、訪問工事を伴うサービスを新規にお申込みいただいたお客様につきましては、お申込みから工事まで半年以上お待ちいただく状況となっております。

サービスのご利用を楽しみにお待ちいただいている中、長期間お待たせすることとなり、誠に申し訳ございません。

今後、工事日程が決まり次第、お申込みいただいた順番に工事日の調整んのご連絡をさせていただきますので、今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

お待ちいただいているお客様にはご不便とご心配をおかけいたしますが、できる限り早く工事を実施できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

【お問い合わせ窓口】
蓼科ケーブルビジョン株式会社
電話番号:0267-56-3101
IP電話:050-3583-0228
E-mail:info@tcv21.com