Q&A
Q&A
よくある質問
Questions
料金の支払い方法にはどのような方法がありますか？
Answer
『口座振替』または『お振込み(請求書)』となります。
Questions
料金の口座振替日は何日ですか？
Answer
毎月2日が振替日です。
金融機関が休業日の場合は翌営業日が振替日となります。
Questions
NHKの受信料はケーブルテレビの基本料金に
含まれていますか？
Answer
含まれておりません。NHKと直接ご契約ください。
また「NHK団体一括支払」も取り扱っておりません。
Questions
契約名義や支払い口座を変更したい
Answer
変更に関する書類を郵送いたしますので、
蓼科ケーブルビジョン（0267-56-3101）までご連絡ください。
Questions
契約内容の内訳を教えて欲しい
Answer
お客様ごとに契約内容が変わりますので個別にご案内いたします。
蓼科ケーブルビジョン（0267-56-3101）までご連絡ください。
Questions
サービスごとに支払い口座を変更できますか？
Answer
変更できるサービスとできないサービスがございます。
個別にご案内いたしますので、
蓼科ケーブルビジョン（0267-56-3101）までご連絡ください。
Questions
解約する際、違約金等は発生しますか？
Answer
特にございません。
Questions
引っ越す場合、どのようにすれば良いですか？
Answer
弊社サービスエリア内でしたら、ご契約住所の移動が可能ですが、
工事までに2ヶ月以上かかる場合がございますので、お早めにご連絡をお願いいたします。
詳細につきましては、蓼科ケーブルビジョン（0267-56-3101）までご連絡ください。
Questions
以前放送した番組のリクエストをしたいのですが、どうすればいいでしょうか？
Answer
ホームページ問合せ欄に
①リクエストしたい番組名
②お名前
③電話番号（後日担当者から、放送日時についてご連絡します。）
を書き込んでいただくか、直接、放送制作課へご連絡下さい。
（問合せ先）0267-56-3101
光キャストビジョンの各種ご案内と料金について
