蓼科ケーブルビジョンをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、2021年7月1日（木）より『聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律（令和2年法律第53号）』（以下、法令）に基づく、公共インフラとしての電話リレーサービスが開始されることに伴い、 たてしな光電話をご利用いただいております電話番号に対して電話リレーサービス料のご負担をお願い申し上げます。
詳細につきましては下記に記載いたしますのでご確認いただき、 何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
【電話リレーサービスとは】
聴覚や発話に困難がある方とそれ以外の方（個人だけでなく企業や自治体、医療機関、緊急通報受理機関等を含みます）を、通訳オペレータが手話・文字と音声とを通訳することにより、24時間365日、電話で双方向につなぐサービスです。法令により、一般財団法人日本財団電話リレーサービスが、「電話リレーサービス提供機関」として指定され、サービス提供を開始する予定です。
また、法令に基づき、電話リレーサービスの提供を確保するために必要な費用について、固定電話・携帯電話・IP電話等のサービスを提供している電話提供事業者（当社の場合、NTT東日本様が対象）が電話番号数に応じて負担することが義務付けられており、電話リレーサービス支援機関を通じて電話リレーサービス提供機関に交付金として交付する仕組みとなっています。
【電話リレーサービス料のご負担について】
当社では1番号あたり以下の番号単価を「電話リレーサービス料」としてたてしな光電話ご利用者様にご負担いただきます。
- 2021年7月～2022年1月ご利用分・・・毎月1.1円（税込）
- 2022年2月～2022年3月ご利用分・・・0.0円
なお、2022年4月ご利用分以降の「電話リレーサービス料」につきましては、電話リレーサービス支援機関からの認可申請により毎年度1～2月頃に決定いたします。
【電話リレーサービスに関する各種お問合せ先】
電話リレーサービスの利用登録、利用方法、サービス内容に関するお問い合わせ先
電話リレーサービス提供機関：一般財団法人日本財団電話リレーサービス
電話番号：03-6275-0910 受付時間：9:00～18:00（年末年始を除く）
FAX：03-6275-0913
メールアドレス：info@nftrs.or.jp
URL：https://nftrs.or.jp/
番号単価、交付金、負担金制度に関するお問い合わせ先
電話リレーサービス支援機関：一般社団法人電気通信事業者協会
電話番号：03-6302-8391 受付時間：9:00～17:00（土・日・祝休日・年末年始を除く）
URL：https://www.tca.or.jp/telephonerelay_service_support/
電話リレーサービス制度に関するお問い合わせ先
総務省 電気通信消費者相談センター
電話番号：03-5253-5900 受付時間：平日9:30～12:00／13:00～17:00
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
