2026/8/26(水) 15時30分頃復旧しました。
幹線光ケーブル損傷に伴うテレビサービス・ケーブルインターネットサービスの障害につきましては、本日15時30分頃復旧しました。
お客様には、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
もし、現在もテレビ放送、もしくは、インターネットが繋がらないというお客様がおりましたら、蓼科ケーブルビジョンまでご連絡をお願いします。
（問合せ先）蓼科ケーブルビジョン株式会社
（電話）0267-56-3101
【26日 12：00更新】
このたびの幹線光ケーブル損傷に伴うテレビサービス・ケーブルインターネットサービスの障害につきましては、現在、全力で復旧作業を進めております。皆様には、ご不便とご迷惑をおかけしておりますことに、心よりお詫び申し上げます。
現在、復旧作業としまして、損傷個所のケーブル張り替えを進めておりますが、それに伴い、障害の影響がなかったお客様も含めて、工事時間中は、一時的にサービスの停止が発生します。作業時間は、本日正午よりおおむね２時間から3時間を予定しております。可能な限り、早期でのサービス提供再開（復旧）を目指して対応をさせていただきますので、皆様のご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
《工事情報》
対象
芦田八ケ野地区でテレビサービス・ケーブルインターネットをお使いのお客様の一部。
※たてしな光のインターネットサービスには影響ございません。
作業日時
本日（26日） 正午よりおおむね２～３時間（予定）
影響
本上記の時間内は、テレビサービス・ケーブルインターネットサービスが停止します。
可能な限り、早期でのサービス提供再開（復旧）を目指して対応をさせていただきますので、皆様のご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
【16：50更新】
現在、芦田八ケ野地区の一部においてテレビ・インターネットサービスがご利用頂けない障害が発生しています。
《障害情報》
原因
女神平別荘地入口付近のケーブルの損傷（切断）。
対象
芦田八ケ野地区でテレビサービス・ケーブルインターネットをお使いのお客様の一部。
※たてしな光のインターネットサービスには影響ございません。
対応
本日中に復旧のために必要な資材を手配いたします。
明日の朝より復旧工事に入り、明日中に復旧予定です。
お客様には、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。復旧まで今しばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願いします。 ご理解、
ご協力の程、なにとぞよろしくお願いいたします。
現在、芦田八ケ野地区の一部においてテレビ・インターネットサービスがご利用頂けない障害が発生しています。
対象は、テレビサービス・ケーブルインターネットをお使いのお客様となります。
たてしな光のインターネットサービスには影響ございません。
現在、原因調査・復旧対応にあたっておりますが、復旧までしばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願いします。
お客様には、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんが、 ご理解、ご協力の程、なにとぞよろしくお願いいたします。
